Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Ve Halkbank Sisteminde Başvuru Ücreti İadesi Sorunu

profile
Doğukan
31 Ocak 23:36
1.201

TOKİ’nin İlk Evim projesine yaklaşık üç ay önce 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ödemeyi Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaptım. İade süreci başladıktan sonra Halkbank’ın TOKİ iade ekranına girdiğimde, T.C. kimlik numaramla işlem yapmak istediğimde “T.C. kimlik numaranıza ait başvuru bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle başvuru ücretimi geri alamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Halkbank şubesine gittim; bana sadece beklemem söylenip pazartesi gününe kadar süre verildi, ancak ortada net bir çözüm ya da açıklama bulunmuyor. Başvuru ücretini zamanında ve eksiksiz ödemiş olmama rağmen sistemde bilgilerim görünmediği için iade alamamak beni mağdur ediyor.

TOKİ ve Halkbank sistemlerinde başvurumun ve ödediğim 5.000 TL’nin tespit edilerek iade tutarımın gecikmeden banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

31 Ocak 23:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ 500 Bin Konut Başvuru Bedelinin İadesi Alınamıyor

profile
26 Ocak 16:50
4.237

Halkbank Şubesinde TOKİ Başvurumun İptali Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
11 Ocak 23:04
7.885
halkbank-subesinde-toki-basvurumun-iptali-ve-5000-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri