Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ünal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank TOKİ İade Panelinde Başvurum Görünmüyor Ve İade İşlemi Yapılamıyor

profile
20 Ocak 18:37
1.736

Bugün Halkbank’ın TOKİ iade paneline T.C. Kimlik numaram ile giriş yaptığımda, sisteme girdiğim kimlik numarasına ait herhangi bir TOKİ başvurusu bulunmadığına dair hata mesajı alıyorum. Oysa başvurum daha önce yapılmış, sonuçlanmış ve tüm kayıtları e-Devlet üzerinde açık şekilde görünmektedir. Bu nedenle Halkbank’ın TOKİ iade panelinde başvurum görünmediği için iade sürecimi başlatamıyor ve işlem yapamıyorum.

Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimi Halkbank üzerinden yatırmış bulunmaktayım. Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise herhangi bir çözüm üretilmedi ve olumsuz bir dönüş aldım.

Tüm bu nedenlerle, TOKİ başvuru ücretimin Halkbank nezdindeki hesabıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini, sistemde başvurusu görülen kişilerin TOKİ iade paneline erişim sorununun incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 19:05 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ünal
Ünal
23 Ocak 16:15

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank TOKİ İade Panelinde Başvurum Görünmüyor

profile
20 Ocak 12:05
1.229
halkbank-toki-iade-panelinde-basvurum-gorunmuyor-1.jpg

Halkbank Şubesinde TOKİ Başvurumun İptali Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
11 Ocak 23:04
7.885
halkbank-subesinde-toki-basvurumun-iptali-ve-5000-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri