to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Ödemem Sistemde Görünmüyor Soyadı Hatası Mağduriyet Yaşadım
Ankara Mamak TOKİ projesi kapsamında bugün İş Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme dekontunda soyadım “Ayhan” olarak görünüyor, oysa şu anki soyadım “Çoşkun”. Ödemeyi doğru bilgilerle yaptığım halde hem Halkbank hem de e-Devlet sisteminde ödeme görünmüyor ve “tahsilat bekleniyor” uyarısı alıyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve ödemenin hesabıma geçmesini istiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili işlemde kullandığım telefon numaram: 0546*****87’dir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
