Gmail Hesabına Erişilemiyor: Şifre Yanlış Uyarısı Ve Sıfırlama Engeli

Google’a bağlı Gmail hesabıma telefonum üzerinden hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesaba giriş yaparken şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sürekli “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istediğimde ise karşıma normal şifre sıfırlama adımları çıkmıyor, aile grubu veya Family Link hesabı varsa oraya gönderildiğine dair bir ifade gösteriliyor ancak böyle bir aile hesabım da bulunmuyor, dolayısıyla oradan da devam edemiyorum.

Yaklaşık 6–7 aydır kullandığım bu Gmail hesabıma tekrar erişebilmek istiyorum. “Şifremi unuttum” kısmında kimlik doğrulaması yapabileceğim farklı ve net bir yöntem (örneğin kimlik doğrulama, ek güvenlik soruları gibi) sunulmasını ve hesabımın yeniden açılması için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

Google’ın yardım sayfalarındaki yönlendirmeleri denedim fakat sonuç alamadım. Hesabıma tekrar erişebilmem için tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.