to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Konut Kredisi Ödemelerinde Halkbank'tan Alınan Yüksek Komisyon
2025 Ocak ayı itibarıyla TOKİ konut kredisi taksitlerimi düzenli olarak Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödüyorum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, her taksit ödememde Halkbank tarafından yüksek tutarlarda komisyon kesintisi yapılıyor. Son ödediğim taksitte yalnızca komisyon olarak 171 TL alınmış durumda.
TOKİ taksitlerimi her ay düzenli ödüyorum ve bu ayki ödememi de yapacaktım; fakat komisyon tutarının yüksekliğini görünce işlemi gerçekleştirmeden duraksadım. Şu ana kadar bu komisyonlarla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım, durumu doğrudan buradan iletmek istedim.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yapılan TOKİ taksit ödemelerinden alınan bu komisyonların tamamen kaldırılmasını ve 2025 Ocak ayından bu yana ödediğim tüm komisyon tutarlarının tarafıma geriye dönük olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
