to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusunun Görünmemesi Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi
Bursa’daki TOKİ başvurusu için Kasım ayı sonunda Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Daha sonra sonuçlara baktığımda adımı listede göremedim, ayrıca Halkbank internet uygulamasına girdiğimde de “başvurunuz yoktur” uyarısı çıkıyor. Oysa hem başvurumu yaptım hem de ücretini ödedim.
Başvurum görünmediği için TOKİ’den de herhangi bir bilgilendirme alamadım ve şu an ortada ne başvurum ne de ücret iadem var. Hastane masraflarım için bu paraya acil olarak ihtiyacım varken, bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.
5.000 TL başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve başvurumun neden sistemde görünmediğine dair tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşteriniz olarak acil dönüş bekliyorum. Hastane masrafım için kullanacağım paramı
Başka bir bankadan işlem yapmamı önerip, iademi sağlayarak sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.
