to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretinin Gecikmiş İadesi Ve Bilgi İsteği
Halkbank üzerinden yürütülen TOKİ 500 bin konut projesi kapsamında Tokat Turhal’da 300 kişilik kura için başvuru yaptım. Kurada ismim çıkmadı ve tarafıma başvuru ücretinin iade edileceği bilgisi verilmişti.
23 Ocak’ta internet üzerinden TOKİ ücret iade formunu doldurdum ve ekranda iadenin ilk iş gününde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki, kendi adıma kayıtlı hesabıma 5.000 TL başvuru ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Kurada hak sahibi olamamama rağmen, belirtilen süreye uyulmaması ve iadenin hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
