to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretimin Halkbank Hesabına İadesi Gelmedi
TOKİ başvuru ücretimin iadesiyle ilgili Halkbank üzerinden yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 20.11.2025 tarihinde TOKİ için Halkbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım, ancak başvurum kabul edilmedi. E-Devlet üzerinde başvuru talebinin iade edildiği yazıyor olmasına rağmen, Halkbank’taki tl hesabıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.
İlk etapta tarafıma “ücret iadeniz hesabınıza yapılmıştır” şeklinde bir uyarı geldi, ancak hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde hiçbir iade görünmüyor. Aynı iade işlemini tekrar yapmak istediğimde ise bu kez “girdiğiniz bilgilere dair hesap bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım ve işlem yapamadım.
Halkbank yetkililerinden, TOKİ başvuru ücretimin neden hesabıma geçmediğinin araştırılmasını ve iade işleminin bir an önce tl hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse süreçle ilgili bilgilendirme de tarafıma açık ve net bir şekilde sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
