Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme Yansıtılmadı, Yetkililere Ulaşamıyorum

profile
13 Kasım 2025 15:12
1.965
Baran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

12.11.2025 tarihinde Kars Merkez'de 850/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu tamamladım ve ertesi gün Akbank üzerinden EFT/Fast yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ödeme dekontum elimde mevcut, başvuru numaram ise 10000330098827. Ancak e-Devlet sistemi üzerinden başvuru durumunu kontrol ettiğimde hâlâ 'tahsilat bekleniyor' ifadesiyle karşılaşıyorum ve ödemenin sisteme işlenmediğini görüyorum.
Konu hakkında Halkbank ve TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye ulaşamadım, bankada da yardımcı olunmadı. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve ödemenin e-Devlet sistemine yansıtılarak başvurumun geçerli olarak görünmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 15:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Baran
Baran
14 Kasım 2025 13:22

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretim Tahsil Edildiği Halde Sistemde Beklemede Kaldı

profile
13 Kasım 2025 12:40
1.884
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri