to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretim Ödendiği Halde Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
11.11.2025 tarihinde Antalya Merkez Döşemealtı Konyaaltı TOKİ projesine başvurdum. 13.11.2025 saat 12:12’de 5.000 TL başvuru ücretini EFT yoluyla yatırdım ve dekontum elimde mevcut. TOKİ başvuru numaram: 10000327326033. Ancak, e-Devlet üzerinden başvuruma baktığımda hâlâ “tahsilat bekliyor” olarak görünüyor.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hesapta para olmadığını ve yoğunluktan kaynaklanabileceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Oysa dekontumda ödemenin başarılı şekilde gerçekleştiği açıkça görülüyor.
Başvurumun ve ödemenin sisteme işlenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ödemenin bir an önce tanımlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın yetkililer otomatik cevap vermek yerine konu hakkında bilgi vermemizi ricam ediyorum. Banka müşteri temsilcisiyle görüşmede hesapta para olmadığını iletti şu an banka şubesine gidiyorum umarım sorunu çözerim
Halkbank şubeye gittim hesapta paranın olduğunu mesai bitimine kadar TOKİ nin hesabına geleceğini iletti Umarım öyledir
