to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretim Ödendiği Halde Sistemde Tahsilat Bekleniyor Uyarısı Alıyorum
11.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez 2500/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu tamamladım ve aynı gün Yapı Kredi Bankası üzerinden eşimin hesabından EFT/Fast yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ödeme dekontum elimde mevcut, başvuru numaram ise 10000325879881’dir. Ancak e-Devlet sistemi üzerinden başvuru durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve ödemenin sisteme işlenmediğini görüyorum.
Konu hakkında Halkbank ve TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye ulaşamadım, bankada da yardımcı olunmadı. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve ödemenin e-Devlet sistemine yansıtılarak başvurumun geçerli olarak görünmesini talep ediyorum.
Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aynı problemi bende yaşıyorum 10 gün oldu ödemeyi yapalı ama hala ödeme bekleniyor yazıyor