Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ücretim Sisteme Yansımadı, Başvurum Geçersiz Görünüyor

profile
Fatmanur
13 Kasım 2025 20:07
1.061

12.11.2025 tarihinde Manisa Merkez 3500/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu tamamladım ve 13.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Manisa Merkez Şubesi üzerinden EFT/Fast yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ödeme dekontum elimde mevcut, başvuru numaram ise 10000332551109’dur.

Ancak aradan geçen süreye rağmen e-Devlet sistemi üzerinden başvuru durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve ödemenin sisteme işlenmediğini görüyorum. Bu nedenle başvurum geçerli olarak görünmüyor.

Konu hakkında hem Halkbank hem de TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye ulaşamadım, bankada da yardımcı olunmadı. Ödememin sisteme yansıtılarak başvurumun geçerli olarak görünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

13 Kasım 2025 20:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri