TOKİ Başvuru Ödemem Sistemde Görünmüyor, Başvurum Tamamlanmıyor

19 Kasım 2025 tarihinde Muğla Menteşe TOKİ projesine başvuru yaptım ve gerekli harç ödemesini gerçekleştirdim. Ancak, ödeme işlemini tamamlamama rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” uyarısı almaktayım. Başvuru numaram: 10000336745944.
Sorunun çözümü için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ödememin sistemde görünmesini ve başvurumun tamamlanmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
