to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ 500 Bin Konut Başvurusunda 5.000 TL İadesi Alınamıyor
Halkbank Bodrum Halikarnas şubesi üzerinden yaptığım TOKİ 500 bin konut projesi başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum e-Devlet üzerinde onaylı olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “Bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum.
Kuraların 4 Şubat’ta çekilmesinden bu yana iade almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden işlem yapamıyorum ve 5 000 TL’lik başvuru bedelimin iadesi bir türlü gerçekleşmiyor. Ücreti ilgili şubeye nakit olarak ödemiştim ve başvurum çıkmadığı için bu tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Başvurumun Halkbank sistemi tarafından da doğru şekilde görülmesini ve başvuruya ait iade tutarının en kısa sürede IBAN numarama yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sistem hatasının bir an önce incelenerek çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
