to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Hesapta Belirsiz Bloke Ve Açıklama Eksikliği
Halkbank nezdindeki ticari hesabıma 15.12.2025 tarihinde süresi belirsiz bir bloke uygulanmıştır. O günden bu yana 42 gün geçmesine rağmen, bağlı olduğum şubeye neredeyse her gün gitmeme ve durumu defalarca iletmeme rağmen yalnızca dosyanın “takip biriminde” olduğu söylenmekte; bunun dışında tarafıma herhangi bir somut bilgi ya da gerekçe sunulmamaktadır.
İş yeri sahibi olmam ve günlük yaşamımı, ödemelerimi ve ticari faaliyetlerimi bu hesap üzerinden yürütmek zorunda olmam nedeniyle, uygulanan bu belirsiz bloke hem işimi hem de kişisel hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Hiçbir yazılı gerekçe, süre ya da net bir açıklama yapılmadan hesabımın bu kadar uzun süre kullanıma kapalı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Halkbank’taki ticari hesabımdaki blokenin ivedilikle tamamen kaldırılmasını ve hesabımın derhal kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması, blokenin nedeni ve yapılan işlemler hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Gelen cevap bankadan aldığım cevap ile aynı değişen bir şey yok maalesef inceleme surecinde sadece bu olay beni ve işlerimi çıkmaza soktu ödemelerimi yapamıyorum 45 gündür beklemedeyim BTK ya başvuracağım gelen cevap sadece inceleme surecinde süreç ne kadar sürecek ne zaman açılacak ile alakalı en azından ufak bir bilgi yok maalesef
Sorun çözüldü mü