to read complaints and reviews, or file yours.T.C. Kimlik Numarası Tanınmıyor, 5000 TL TOKİ İadesi Alınamıyor
Halkbank aracılığıyla yaptığım TOKİ başvurum için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini almak isterken üç gündür sistemde T. C. kimlik numaramı girdiğimde “Böyle bir T. C. No bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Bu nedenle hak ettiğim iade tutarını sorgulayamıyor ve hesabıma alamıyorum.
Başvurumu İzmir Aliağa’daki Halkbank üzerinden yapmıştım ve şu ana kadar ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşmadan sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım; ancak sistem hatası devam ediyor. T. C. kimlik numaramın tanınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ başvuru iadesi olarak ödediğim 5.000 TL’nin, T. C. kimlik bilgilerim doğru şekilde tanınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hata için gerekli kontrolün yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çözüldü
