to read complaints and reviews, or file yours.Tanımadığım Kişinin Bilgileriyle Telefon Numaramın Kullanılması Ve Yanlış Bilgilendirme Mesajları
Halkbank müşterisi olan ve tanımadığım M***** D****** isimli kişi, banka sistemlerine benim telefon numaramı kaydettiği için uzun süredir bana ait olmayan bilgilendirme mesajları almaktayım. Haftada yaklaşık bir kez, bu kişiye ait olduğunu anladığım kargo hareketleri ve kart kullanım hareketleriyle ilgili SMS’ler geliyor. Aynı şekilde, PTT Kargo tarafında da numaramın bu kişinin üzerine tanımlandığını düşünüyorum; çünkü oradan da bu şahsa ait kargo hareketleriyle ilgili bilgilendirmeler alıyorum.
Bu durumdan rahatsız olmaya başladım ve kişisel verim olan telefon numaramın, tanımadığım bir kişinin bilgileriyle birlikte sistemlerinizde yer almasını istemiyorum. Telefon numaramın, M***** D****** isimli kişiye ait tüm kayıt ve bildirimlerden acilen ayrıştırılarak silinmesini ve bu numarayla o kişiye ait herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
