to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenen Halkbank Kredi Kartı İşlem Kısıtlaması Kaldırılmalı
Halkbank kredi kartımın borcunu 6 Ekim tarihinde tamamen ödedim ve şu an kartımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmamasına rağmen yaklaşık 15–20 gündür kartım “işlem kısıtlamaya kapatılmıştır” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu durumla ilgili banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, kısıtlamanın kaldırılacağını ve bu yönde işlem başlattıklarını, referans numarası verdiklerini söylediler. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kısıtlı durumda ve herhangi bir düzelme olmadı.
Borcu tamamen kapanmış olan kredi kartımın üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
