to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
"İlgili şube tarafımdan arandım. Sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim."
Maaş müşterisi olduğum Halkbank Mardin şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. İlçede kaldığım için şubeye fiziken gitmem şu an mümkün değil, bu n...
20 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesinde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Halkbank hesabımdan para çekmek istedim. İşlem sırasında tutar hesabımdan eksilmesine rağmen bankamatikten hiçbir şekilde nakit alamadım. Bunun üzerine aynı gün için Halkbank nezdinde dosya oluşturuldu. Arad...
4 Nisan 2026 tarihinde Halkbank ATM’si üzerinden 500 TL tutarında sınav ücreti yatırdım; ancak yanlış sınav için ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. İşlem sonrasında durumu düzeltmek için bankaya başvurduğumda, müşteri temsilcisi bilgilerimin sistemde kayıtlı olmadığını söyleyerek yardımcı olamayac...
Halkbank Paraf kredi kartımın puanlarını yaklaşık 1 haftadır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde puan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle birikmiş kart puanlarımı online alışverişlerimde değerlendiremiyorum. Kartım her yerde kullanıma açık...
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ İstanbul 500 bin konut projesine ait başvuru ücretimin iadesini almak için işlem yapmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaram ve diğer bilgilerimi eksiksiz girdiğim halde sistem sürekli “Girilen T. C.'ye ait başvuru bilgisi bulunamadı” hatasını veriyor ve bu n...
Halkbank mobil şubeye bugün kendi şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Mobil şubeye giremediğim için KMH ve kredi kartı borçlarımı ne kadar olduğunu öğrenemiyor ve ödeme yapamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşt...
"Müşteri. Hizmetleri tarafından yapılan doğru yönlendirme için teşekkürler"
Kasım ayında İzmir TOKİ kura başvurusu için Halkbank aracılığıyla 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 6 Mart’ta yapılan kura sonucunda hak kazanamadım v...
Halkbank kredi kartımdan bugün akşam saat 20.00–21.00 arasında, bilgim ve onayım dışında 9.000 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. 100 TL’lik bir alışverişte bile onay kodu isteyen banka, hesabımdan 9.000 TL çekilirken herhangi bir onay kodu talep etmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur...
Halkbank’ın dijital kanallarını kullanmak için dijital parola almak istiyorum ancak sistemden bir türlü şifre alamıyorum. Tüm aşamaları düzgün şekilde tamamlıyorum, en son ekranda kimlik kartınızı telefonun üst kısmına yaklaştırın ve kartı hareket ettirmeyin uyarısı çıkıyor. Samsung Galaxy a36 telef...
Halkbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan otomatik ödeme talimatı tanımlandığını, bu nedenle yüksek tutarlı bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Ben herhangi bir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, daha önce kartımla ödediğim faturalar otomatik talimata çevrilmiş ve Kocaeli’de...
18 Mart’ta kayıp nedeniyle Halkbank Paraf kredi kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep etmeme rağmen, aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bu süreçte kartımla yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum. ...
Halkbank ve Petrol Ofisi’nin mart ayı akaryakıt puan kampanyasına Halkbank Paraf mobil uygulaması üzerinden Parafly Platinum kartımla katıldım. Kampanya şartlarına göre dördüncü akaryakıt alışverişimi 31 Mart tarihinde Ankara’da Aydın Petrol istasyonundan gerçekleştirdim ve bu işlemle birlikte topla...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank’tan gelen SMS onay kodları elime ulaşmadığı için mobil bankacılığa giriş, internet şubesi kullanımı, EFT/havale ve kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hattım Turkcell ve bu sorun sadece Halkbank SMS’lerinde yaşanıyor; diğer kurum ve bankalardan SMS almaya devam ed...
Halkbank mobil şube erişimim birkaç haftadır engelli durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Mobil Şube Kullanımınız Engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak T. C. Kimlik numaramı, müşteri n...
06 Nisan 2026 saat 15.30 civarında Halkbank Pangaltı şubesine giderek vadesiz dolar hesabı açtırıp para yatırmak istedim. Türkiye’de hem oturum izni hem de çalışma izni olan, doktor olarak çalışan bir Azerbaycan vatandaşıyım. Buna rağmen bireysel müşteri temsilcisi olduğunu düşündüğüm sarışın kadın ...
Halkbank üzerinden bedelli askerlik ödemesi yapmak istiyorum ancak bugün saat 11.30’dan beri hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Muhasebat ödemeleri sekmesinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem “İşleminize devam edemiyoruz kod 1057” hatasını veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Hesabımda yeterli ...
Halkbank Paraf kredi kartımın aylık ekstresini 16 Mart tarihinde Halkbank hesabım üzerinden tamamen ödedim. Ancak aynı gün tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle kart borcum bir kez daha aynı hesaptan çekildi. Bu durum sonucunda hesabım gereksiz yere eksi bakiyeye düştü ve sistemde borçlu görünme...
13 Mart 2026 tarihinde Halkbank Paraf Troy sanal kartım (**0664 ile biten**) ile yurt dışında eğitim aldığım kuruma internet üzerinden 192.538,59 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu harcamayı, Halkbank’ın duyurduğu “Eğitim Harcamalarında Ücretsiz 6 Taksit İmkanı” kampanyasından faydalanarak yapmak ist...
Halkbank nezdindeki telefon numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için yeni numaramın sisteme tanımlanması gerekiyor; ancak bu işlem yapılmadığı için hesabıma ulaşamıyor, para çekemiyor, para gönderemiyor ve...
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartımla katıldığım “12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında Paraf Troy ile market harcamalarına %10, toplamda 2.000 TL ParafPara ya da nakit iade” kampanyasında hak ettiğim iade tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmamıştır. Bu kampanya kapsamında 17 Şubat 2024 tarihinde ...
6 Nisan 2026 tarihinde Halkbank Yenidoğan şubesinde gişe işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Banka kartım olmadığı için, benden sonra gelmelerine rağmen kartı olan en az 7 kişi benim önümden işleme alındı. Bu durumun tamamen adaletsiz olduğunu düşündüğüm için hem gi...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
