Şemsettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şemsettin
22 Ocak 09:55
86
"Halkbank genel merkezden iletişime geçen kişiye teşekkür ederim"
Şemsettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank 
Halkbank Bornova’da Esnaf Kredisi Faizi Güncellenmiyor
Nevin
21 Ocak 16:00
1.428
Halkbank Bornova şubesinden 10.01.2025 tarihinde esnaf kredisi kullandım. Kredim için yıllık faiz oranı yüzde 29 olarak uygulandı. Daha sonra faiz oranlarının yüzde 20 seviyesine kadar düştüğünü gördüğüm halde, kredi faiz oranım hâlâ güncellenmedi ve yüksek orandan işlem görmeye devam ediyor. Piyas...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Eğitim Ödememde Ücretsiz 6 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Fatih
21 Ocak 10:45
481
Halkbank’ın eğitim ödemelerine ücretsiz 6 taksit kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım ve ödeme yapmadan önce de bankayı telefonla arayarak kaydımın alındığını özellikle teyit ettirdim. Görüşmede, eğer kampanyada bir sorun çıkacaksa bunu baştan söylemelerini, aksi halde ödeme yapmayaca...
Onaysız Konut Sigortası Kesintileri Ve Halkbank'ın Sorumsuz Yaklaşımı
Fadime
19 Ocak 18:07
406
Halkbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında konut sigortası poliçesi tanımlanmış ve bu poliçe tutarı 6 taksite bölünerek tahsil edilmeye başlanmıştır. 10.09.2025 tarihinden itibaren her ay hesabımdan toplamda 2.378,52 TL olacak şekilde kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Konut sigortasıyla i...
onaysiz-konut-sigortasi-kesintileri-ve-halkbankin-sorumsuz-yaklasimi-5.pdf
onaysiz-konut-sigortasi-kesintileri-ve-halkbankin-sorumsuz-yaklasimi-4.pdf
onaysiz-konut-sigortasi-kesintileri-ve-halkbankin-sorumsuz-yaklasimi-3.pdf
onaysiz-konut-sigortasi-kesintileri-ve-halkbankin-sorumsuz-yaklasimi-2.pdf
onaysiz-konut-sigortasi-kesintileri-ve-halkbankin-sorumsuz-yaklasimi-1.pdf
Esnaf Kefalet Kredilerimde Faiz Düşüşünün Yansıtılmaması
Gökhan
19 Ocak 16:26
889
Halkbank Adana Yağ Camii Şubesi üzerinden Esnaf Kefalet aracılığıyla kullandığım iki adet kredim bulunuyor. Bu kredileri 06.09.2022 ve 25.11.2024 tarihlerinde çektim. Faiz oranları yükseldiğinde taksitlerim otomatik olarak arttı, fakat faiz oranları düştüğü halde taksitlerim güncel düşük faiz oranla...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Halkbank Okul Kampanyasında Taksit Seçeneği Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Ahmet
19 Ocak 15:04
274
Halkbank’ın okul ödeme kampanyasından yararlanmak için kendi adıma kayıtlı kredi kartımla 8 Aralık tarihinde üniversiteye 112.925,34 TL tutarında ödeme yaptım. Okulun gönderdiği link üzerinden, ekranda herhangi bir POS seçme seçeneği sunulmadan işlemi tamamladım. Ödeme sırasında kampanya şartlarına ...
halkbank-okul-kampanyasinda-taksit-secenegi-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Yüksek Taksitli Teklif Karşısında Uzun Vadeli Borç Yeniden Yapılandırma Talebi
Halil
19 Ocak 09:12
2.360
Halkbank Elazığ şubesi nezdinde bulunan kredi kartı borcum ve ek hesabımın toplamda oldukça yüksek bir tutara ulaşması nedeniyle, son 3 ay içerisinde defalarca hem müşteri temsilcisiyle hem de şube ile görüştüm. Amacım borcumu kaçmamak ya da ödememek değil, tam tersine ödeyebileceğim makul taksitler...
Halkbank Vadesi Gelmemiş Taksitte Uygulanan 120 Bin Tl Faiz Hakkında Şikayet
Emre
18 Ocak 17:35
1.144
01.2024 tarihinde Büyükçiğli Esnaf ve Sanatkarlar Kredi ve Kefalet Kooperatifi aracılığıyla Halkbank’tan 550.000 TL tutarında, 3 ayda bir ödemeli ve kullandığım dönemdeki faiz oranları üzerinden işlem gören bir kredi kullandım. 09.2025 tarihinde toplu ödeme yaparak sonraki aylardaki taksitlerimi ha...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Halkbank Esnaf Kefalet Kredimde Açıklama Olmadan Faiz Artışı
Ahmet
18 Ocak 01:06
2.026
Halkbank’ndan hb747422 başvuru numaralı, 1680 kp002985 numaralı esnaf kefalet kredisi kullandım ve bugüne kadar taksitlerimi düzenli olarak öderken, yılbaşından sonra hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan kredimin faizi artırıldı. Krediyi kullanırken de böyle bir faiz artışı olacağına d...
halkbank-esnaf-kefalet-kredimde-aciklama-olmadan-faiz-artisi-1.jpg
Halkbank Kredi Kartı Limit Düşürmesinden Kaynaklanan Haksız Borç Şikayeti
Duygu
17 Ocak 16:42
668
Halkbank Paraf kredi kartımla 2025 yılının Ağustos ayında Emin Mobilya’dan taksitli beyaz eşya alışverişi yaptım. Aylık taksitlerimin tamamını zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Son olarak 10.428 TL tutarında bir taksitimin kaldığını biliyordum. Kalan taksitimin 1 mi 2 mi olduğunu netleştirmek iç...
Alperen sonuçtan hiç memnun değil
Halkbank Paraf Kredi Kartı Yapılandırma Ve Erken Kapatma İşlemlerinde Faiz İadesi Sorunu
Alperen
16 Ocak 21:29
3.549
Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık 46 bin tl borç üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma işlemi sonrası hesabım 27 bin tl eksi bakiyeye düşürüldü. Ardından 3 ay taksit ödemesi yaptım ve erken kapama yapmak için kalan borcu kapatmak istedim. Erken kapama aşamasında hesabım yaklaşık -15 bin tl civa...
halkbank-paraf-kredi-karti-yapilandirma-ve-erken-kapatma-islemlerinde-faiz-iadesi-sorunu-1.jpg
Mobil Şube Engellendiği İçin Kredi Borcu Ödeyemiyorum
Eren
16 Ocak 20:13
1.422
Halkbank bireysel mobil şube kullanımım yaklaşık 2 haftadır “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı nedeniyle tamamen kapalı durumda. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve özellikle kredi borcumun son ödeme tarihi geçmiş taksitini mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyo...
mobil-sube-engellendigi-icin-kredi-borcu-odeyemiyorum-2.jpg
mobil-sube-engellendigi-icin-kredi-borcu-odeyemiyorum-1.jpg
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Taksitlendirme İptali Ve Faiz Sorunu
Mustafa
16 Ocak 17:54
562
"Teşekkürler işlemlerim sonuçlandı gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldı"
Halkbank kredi kartı borcum için 12 Ağustos 2025 tarihinde şube üzerinden 36 ay vadeli taksitlendirme işlemi yaptım. Ancak 15 Ocak 2026 tarihinde kart...
Halkbank Kredi Yeniden Yapılandırmasına Rağmen İnternet Bankacılığı Erişiminin Kesilmesi
Ercüment
16 Ocak 11:30
872
Halkbank’ta bulunan ihtiyaç kredim nedeniyle yaklaşık 10 gündür internet bankacılığıma tamamen kısıtlama getirildi. Bu süre içinde internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı dahi görüntüleyemiyorum. Kredi borcumla ilgili olarak bankayla görüşüp yeni bir taksitlendirme yaptım ve...
halkbank-kredi-yeniden-yapilandirmasina-ragmen-internet-bankaciligi-erisiminin-kesilmesi-1.jpg
Halkbank Şubesindeki Sistem Hatası Emlak Vergisi Ödemesini Engelliyor
Gökhan
16 Ocak 09:51
617
Gaziantep Şehitkamil’deki TOKİ dairesi için emlak vergisi ödememi yapmak amacıyla üç gündür düzenli olarak Halkbank şubesine gidiyorum. Çarşamba gününden bu yana her gidişimde emlak vergisi sistemlerinin hata verdiğini, sisteme giriş yapamadıklarını söyleyip beni geri gönderiyorlar ve bu nedenle tak...
Orhan sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz Konut Sigortası Kesintisi Ve Mobil Bankada TOKİ Taksit Ödeme Sorunu
Orhan
16 Ocak 00:15
664
Geçen ay Gaziantep Kuzeyşehir’deki TOKİ taksitimi ödemek için Halkbank Gazimuhtarpaşa şubesindeki hesabıma para gönderdim. TOKİ’nin Aralık ayı, yaklaşık 10.450 TL civarındaki taksitini ödeyecekken, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 10.918 TL konut sigortası ücreti kesildi ve bu nedenle ta...
Halkbank Borç Kapatma Kredisi Başvurusu İçin Bilgi Eksikliği Ve Gecikme
Sinan
15 Ocak 23:36
7.934
Farklı bankalara birikmiş borçlarım bulunmakta ve mevcut gelir durumum nedeniyle bu borçlarımı ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Aylık taksitlerimi düzenli ödeyemediğim için ilerleyen dönemde takibe düşmekten endişe ediyorum. Bu nedenle Halkbank’ın Cumhurbaşkanı borç kapatma kredisi kapsamında diğer ...
Kefalet Kooperatifinde Adaletsiz Kredi Limiti Ve Yüksek Faiz İşletmeyi Yıktı
Yüksel
15 Ocak 19:26
2.086
Ordu Aybastı Esnaf Kefalet Kooperatifi üzerinden yaklaşık 2 sene önce esnaf kredisi kullandım. 300 bin tl kredi talep etmeme rağmen, kefillerimin memur olmasına rağmen sadece 200 bin tl kredi verildi. Bu nedenle planladığım aracı alamadım ve işimi büyütemedim, ticarethanemi de yaklaşık 1,5 sene sonr...
Halkbank İnternet Şubesinde Emlak Vergisi Borcundan Dolayı TOKİ Taksiti Ödeyemiyorum
Hamza
15 Ocak 02:02
689
Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ taksitimizi ödemek istedim; ancak ekranda üzerimde görünen 950 TL emlak vergisi borcu nedeniyle işlemi yapamadım. Emlak vergisi borcunun ödenmesi için internetten işlem yapmama izin verilmeyip şubeye gitmem isteniyor; bu nedenle TOKİ taksitimizi de gerçekleşti...
Kredi Kartı Borcumu 30 Bin TL Peşin Ödeme Şartı Olmadan Yapılandıramıyorum
Aslan
13 Ocak 12:20
1.350
Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için Alanya Atatürk Bulvarı üzerindeki Halkbank şubesine başvurdum. Toplam yaklaşık 305 bin TL olan kredi kartı borcumu 36 aya bölerek aylık yaklaşık 15 bin TL taksit ödemeyi kabul etmeme rağmen, yapılandırmayı yapmadan önce benden 30 bin TL nakit ödeme yap...
İlker sonuçtan hiç memnun değil
Halkbank Eski Esnaf Kredilerine Faiz İndirimi Uygulamıyor
İlker
12 Ocak 13:49
450
Ticaret Bakanlığı tarafından tarafımıza yapılan bilgilendirmede, Hazine sübvansiyonlu esnaf kredilerinde faiz oranının 2025 yılı Mart ayında ve 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla düşürülerek %20 seviyesine indirildiği, ancak bu indirimin Halkbank tarafından mevcut kredilerin devam eden taksitlerine uygul...
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil
Halkbank Taksit Kampanyasını Uygulamaması Ve Müşteri Temsilcisinin Şikayet Kaydı Almaması
Aytaç
12 Ocak 13:49
944
Halkbank’ın mobil ve Paraf uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde Troy kredi kartımla vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasına katıldım. Ardından 9 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Belediyesi’ne 32.298,09 TL ve 28.365,59 TL tutarlarında iki ayrı vergi ödemesini peşin olarak Troy kredi kartımla...
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
715
-
![ikon]()
Adres Teyiti
41
-
![ikon]()
Altın
227
-
![ikon]()
Bank24
153
-
![ikon]()
Banka Kartı
951
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
70
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
234
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
32
-
![ikon]()
Destek Kredisi
38
-
![ikon]()
Dijital Parola
481
-
![ikon]()
Dolar
37
-
![ikon]()
Döviz
40
-
![ikon]()
EFT
660
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.105
-
![ikon]()
Euro
44
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
18
-
![ikon]()
FAST
209
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
202
-
![ikon]()
Fon
67
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
22
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
297
-
![ikon]()
Harç Ödeme
572
-
![ikon]()
Havale
288
-
![ikon]()
Hesap
2.407
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
70
-
![ikon]()
Hisse
58
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
212
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
39
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
78
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
32
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
89
-
![ikon]()
Kobi
110
-
![ikon]()
Konut Kredisi
442
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
4.035
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.595
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
317
-
![ikon]()
Maaş
839
-
![ikon]()
Mevduat
84
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
124
-
![ikon]()
NFC
125
-
![ikon]()
NFC Ödeme
30
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
178
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
54
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
363
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
65
-
![ikon]()
Para Çekme
1.521
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.206
-
![ikon]()
Paraf Debit
83
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
122
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
215
-
![ikon]()
Paraf Platinum
197
-
![ikon]()
Paraf Puan
530
-
![ikon]()
Paraf Troy
320
-
![ikon]()
Parafly
127
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
255
-
![ikon]()
Promosyon
809
-
![ikon]()
Sanal Kart
26
-
![ikon]()
Sigorta
1.206
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
18
-
![ikon]()
Şifre
583
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
24
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
75
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
33
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
186
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
68
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
16
Marka Profili
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100