to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Emlak Vergisi Uyarısı Nedeniyle İnternet Taksit Ödemesi Engellendi
Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ sosyal konut taksitimi ödemek istediğimde, birkaç gündür ekranda “TOKİ emlak vergisi borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapabilmek için şubelerimize başvurabilirsiniz.” uyarısı çıkmakta ve bu nedenle taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Konutum Kütahya İnköy TOKİ konutları kapsamındadır.
Pek çok bankacılık işlemi internet ve mobil bankacılık üzerinden yapılabilirken, sadece bu uyarı nedeniyle şubeye gitmek zorunda kalmak iş yoğunluğum nedeniyle beni ciddi şekilde zorlamakta ve mağduriyet yaratmaktadır. En son TOKİ taksit ödememi 20.06.2026 tarihinde yapmış bulunuyorum ve o tarihten sonra karşılaştığım bu sorun hâlâ devam etmektedir.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı bir şekilde aktardığımda, bu konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturamayacaklarını belirttiler. Hem kendi adıma hem de aynı şekilde TOKİ sosyal konut taksiti ödeyen diğer konut sahiplerinin mağduriyetinin giderilmesini, bu uyarı nedeniyle şubeye gitme zorunluluğunun kaldırılmasını ve TOKİ sosyal konut taksit ödemelerinin internet ve mobil bankacılık üzerinden sorunsuz bir şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorum çözüldü mü veya banka size ulaştı ise nasıl bir çözüm sağladı?