to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartı borcumun 33.000 TL olması nedeniyle ödemede zorluk yaşadım. 29 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak borcumu 6 ayda ödeyebileceğim bir taksitlendirme talebinde bulundum ve bu konuda müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım. Ayrıca Bayrampaşa ve Medipol şubelerine de başvurdum. Ancak bugün (16 Ekim) öğrendim ki, taksitlendirme işlemi yapılmamış ve borcum avukata verilerek icra süreci başlatılmış. Şu anda uygulamaya dahi giriş yapamıyorum.
Taksitlendirme işlemini icra sürecinden önce başlattığım halde, hem taksitlendirmenin geçerli sayılmasını hem icra işleminin durdurulmasını hem de uygulama erişimimin açılmasını talep ediyorum. Bugün saat 12.00’den beri ses kayıtlarımın dinlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için dönüş bekliyorum. Müşteri numaram: 2013. Konuyla acilen ilgilenilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak aradan 32 gün geçmesine r...
01 Eylül tarihinde saat 07:00’de Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu mobil bankacılık üzerinden taksitlendirdim. Aynı gün, yaklaşık 2 saat sonra bu taksitlendirme işlemini iptal ettim. Ancak bugün, 12 gün geçmesine rağmen borç taksitlendirme işlemi hala iptal edilmemiş görünüyor. Ayrıca, taksitlen...
Halkbank Paraf kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir harcamada taksitlendirme işlemi yapamadım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı ya da tebliğ edilmedi. Taksitlendirme yapabileceğimi düşünerek...
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Talebimin alındığına dair sadece bir mesaj geldi, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde net bir bilgi veri...
Halkbank Paraf kredi kartıma ait ekstre bilgileri 12 Nisan 2024 tarihinden bu yana tarafıma gönderilmemektedir. Ayrıca, mobil şubeye girişim de engellendiği için borcumu takip edemiyor ve ödeme yapamıyordum. 13 Mayıs 2025 tarihinde yalnızca borç ödemesi hatırlatması içeren bir e-posta aldım, fakat d...
Yorumlar