to read complaints and reviews, or file yours.Tabletlerde Halkbank Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Güvenlik Engeli
Halkbank uygulamasına tablet üzerinden giriş yapılamıyor. Olması çok mantıksız. İlk giriş için Wi-Fi kapatıp mobil veri açmamız isteniyor fakat tablet de sim özelliği yok. Müşteri temsilcisi bunun güvenlik gereği olduğunu belirtiyor ama diğer bankalar telefon ile görüşme sonrası cihazı onaylıyorlar. Bir tek Halkbank mı güvenliği bahane ediyor? Teknolojik olarak bu eksiklik sebebi ile bütün borsa portföyü mü farklı bir bankaya taşımak zorunda kalacağım. Çözümü yok ise hızlı bir geri bildirim rica ediyorum. Zaman kaybetmeye gerek yok.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Herhangi bir çözüm ile geri dönüş olmadı. Mail ile bilgilendirdik diye buraya yazmışlar ama gelen mail sadece size geri dönüş sağlayacağız diye kısa bir not. Sonuç olarak elimdeki hisseler de nakide geçtikten sonra bankada hesabımı kapatacağım. Hisse bile taşıma yapıp para kazandırmaya gerek yok.
