Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Telefon Araması Sonrası Güvenlik Ve Uyarı Talebi

Rüyam
20 Kasım 20:35
147

20.11.2025 tarihinde saat 19.51’de, Halkbank kredi kartım adına arandığımı belirten kişiler tarafından 0 (850) 302 14 57 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kartım üzerinden yurt dışı çıkışlı yaklaşık 50 bin TL civarında işlem yapıldığını iddia etti ve ardından benden adımı tam olarak söylememi istedi. Bu aşamada durumdan şüphelenerek konuşmayı sonlandırdım ve telefonu kapattım.

Görüşme sırasında hiçbir şekilde şifre, kart bilgisi ya da kişisel bilgi paylaşmadım. Daha sonra hesabımı ve kredi kartımı kontrol ettiğimde herhangi bir işlem veya girişim olmadığını gördüm. Eşim, aramadan sonra bu numarayı tekrar aradığında, numaranın kötü amaçlı kullanıldığını anladık.

Halkbank’tan, özellikle 0 (850) 302 14 57 numaralı hattın gerekli kanallar üzerinden incelenmesini, engellenmesi için adım atılmasını ve bu tür aramalara karşı müşterilerin açık ve net şekilde uyarılmasını talep ediyorum. İnsanları ciddi şekilde ikna etmeye çalışan bu tür kişilerin önüne geçilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.

21 Kasım 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)
25 Kasım 18:02

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melisa

21 Kasım 20.00 de aynı numara aradı. Birkaç dakika öncesinde bankamdan SMS gelmişti. Yüklü bir tutarda alışveriş için onay kodu mesajı. Arayan kişiyi şüpheli bulduğum için hiçbir bilgi vermemeye çalıştım ama tam adım-kart bilgilerim- ev adresim ve tel numaram var ellerinde. Toplam limitimi sorduklarında ''siz neden göremiyorsunuz? '' dedim ve iyi günler deyip kapattı. Hemen banka uygulamasından online alışverişe kapatıp kart iptali istedim. Yine de güvende hissetmiyorum. Banka garanti, kart Bonus. Ama bir alışveriş sitesinden bilgilerimin çalındığından şüpheleniyorum. Yemeksepeti, Hepsiburada veya Trendyol olabilir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şüpheli Arama Sonrası Kredi Kartı İşlemi Talebi

Ayten
25 Ağustos 12:41
706

Güvenlik Önlemleri Yetersizliği Müşterileri Endişelendiriyor

Melih
29 Ekim 21:16
290

Banka Adıyla Yapılan Aramalar Konusunda Acil Önlem Talebi

Dilşad
23 Ekim 15:00
2.361
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri