to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Telefon Araması Sonrası Güvenlik Ve Uyarı Talebi
20.11.2025 tarihinde saat 19.51’de, Halkbank kredi kartım adına arandığımı belirten kişiler tarafından 0 (850) 302 14 57 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kartım üzerinden yurt dışı çıkışlı yaklaşık 50 bin TL civarında işlem yapıldığını iddia etti ve ardından benden adımı tam olarak söylememi istedi. Bu aşamada durumdan şüphelenerek konuşmayı sonlandırdım ve telefonu kapattım.
Görüşme sırasında hiçbir şekilde şifre, kart bilgisi ya da kişisel bilgi paylaşmadım. Daha sonra hesabımı ve kredi kartımı kontrol ettiğimde herhangi bir işlem veya girişim olmadığını gördüm. Eşim, aramadan sonra bu numarayı tekrar aradığında, numaranın kötü amaçlı kullanıldığını anladık.
Halkbank’tan, özellikle 0 (850) 302 14 57 numaralı hattın gerekli kanallar üzerinden incelenmesini, engellenmesi için adım atılmasını ve bu tür aramalara karşı müşterilerin açık ve net şekilde uyarılmasını talep ediyorum. İnsanları ciddi şekilde ikna etmeye çalışan bu tür kişilerin önüne geçilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
21 Kasım 20.00 de aynı numara aradı. Birkaç dakika öncesinde bankamdan SMS gelmişti. Yüklü bir tutarda alışveriş için onay kodu mesajı. Arayan kişiyi şüpheli bulduğum için hiçbir bilgi vermemeye çalıştım ama tam adım-kart bilgilerim- ev adresim ve tel numaram var ellerinde. Toplam limitimi sorduklarında ''siz neden göremiyorsunuz? '' dedim ve iyi günler deyip kapattı. Hemen banka uygulamasından online alışverişe kapatıp kart iptali istedim. Yine de güvende hissetmiyorum. Banka garanti, kart Bonus. Ama bir alışveriş sitesinden bilgilerimin çalındığından şüpheleniyorum. Yemeksepeti, Hepsiburada veya Trendyol olabilir.