to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeye Aykırı Tek Çekim Ve Yanıtsız İletişim
12.06.2026 tarihinde Ankara Eryaman’da bulunan Sion Güzellik Bakım Merkezi’ne giderek hizmet almak için sözleşme yaptım. Görüşme sırasında ödemeyi 10 taksit halinde yapacağımız konusunda anlaştık, buna göre de onay verdim. Ancak Halkbank Paraf kartımdan 67.500 TL tutarını hiçbir bilgi vermeden ve onayımı almadan tek çekim olarak provizyondan geçirmişler.
Durumu fark edince hemen kendilerini aradım, muhasebeyi arayacaklarını ve konuyu çözeceklerini söylediler. Buna rağmen daha sonra ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca aramama rağmen telefonları açmadılar ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem sözleşmede belirtilen taksitli ödeme şartına uyulmaması hem de sonrasında iletişim kurulmaması nedeniyle mağdur oldum. 67.500 TL tutarındaki ödemenin iptal edilmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
