to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Günlük Limit Aşımına Dair Uyarı Olmadan Kesilen 147 TL Komisyonun İadesi
8.3.2026 tarihinde Halkbank’taki hesabımdan Aydın Malazgirt Meydanı’nda bulunan ATM’den 15.000 TL para çekmek istedim. Günlük para çekme limitinin 10.000 TL olduğunu sonradan öğrendim ancak ATM yine de bana 15.000 TL’yi ödedi ve günlük limitin aşıldığına dair herhangi bir uyarı vermedi.
Bu işlem sonrasında, günlük çekim miktarının aşılması halinde komisyon alınacağı önceden açıkça belirtilmeden hesabımdan 147 TL komisyon kesildi. Eğer böyle bir komisyon kesileceği konusunda ATM üzerinden açık bir ikaz yapılsaydı, bu tutarı çekmez ve bu komisyonu ödemek zorunda kalmazdım. Ayrıca günümüzde 10.000 TL gibi düşük bir günlük para çekme limiti belirlenmesini de mantıklı bulmuyorum.
Halkbank nezdindeki 93100439 numaralı müşteriyim. Bilgilendirme ve uyarı yapılmadan kesilen 147 TL komisyon tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un , Halkbank Kurumsal Dialog’un , faksı iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
