to read complaints and reviews, or file yours.Soyadı Güncellenmediği İçin TOKİ Başvurusu Onaylanmadı Mağduriyet Yaşadım
19 Kasım tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla soyadımın güncellenmesi için başvurdum. Bana gerekli belgeleri e-posta yoluyla belge@Halkbank adresine göndermem gerektiği söylendi ve belgeleri aynı gün gönderdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte, TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak soyadım güncellenmediği için başvurum eski soyadımla görünüyor ve bu nedenle onaylanmadı. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Soyadımın bir an önce güncellenmesini ve TOKİ başvurumun onaylanabilmesi için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
