to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce Halkbank’tan aldığım maaş kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve kartın nerede olduğunu da bilmiyorum. Evlendikten sonra soyadım değişti, fakat kartı aktif olarak kullanmadığım için bu değişikliği bankaya bildirmemiştim. TOKİ başvurusu yaptığımda, SMS ile gelen soyadım ile IBAN’da görünen soyadım farklı olduğu için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
13 Kasım tarihinde başvuru yaptım ve bu sorunu acil olarak çözmem gerekiyor. Bankaya mail yoluyla ulaştım, ancak müşteri hizmetleri sadece mail atmamı ve beklememi söyledi. Başvurunun belirli bir süresi olduğu için beklemek istemiyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Soyadı güncelleme işleminin hızlıca tamamlanmasını ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için acil destek talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım ve 14.11.2025’te Halkbank’tan IBAN bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi havale yoluyla yapmak istediğimde, sistemde kızlık soyadımın göründüğünü fark ettim. Ankara OSTİM şubesine gidip bilgilerimi güncelletmeme rağmen, sadece eski vadesiz hesabımdaki bilgiler...
13.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Halkbank’ın adıma otomatik olarak hesap açıp, hesap numarası ve detaylarını SMS ile göndermesi gerekiyordu. Ancak üzerinden bir saat geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Şu anda hesabım olmadığı...
11.11.2025 tarihinde saat 19:47’de TOKİ başvurumu Halkbank üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında tarafıma IBAN bilgisi iletilmediği için ödememi yapamıyorum ve başvuru sürem dolmak üzere. Başvuru numaram: 1394024. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Süre kısıtlı olduğu içi...
13.11.2025 tarihinde sabah saat 07:00 civarında TOKİ başvurusu yaptım. Ancak ödeme yapabilmem için gerekli olan hesap bilgilerimi içeren mesaj tarafıma iletilmediği için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle başvurum tamamlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilci...
Yorumlar