to read complaints and reviews, or file yours.Soyadı Uyuşmazlığı Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücretimi Ödeyemiyorum Acil Çözüm Bekliyorum
14 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında Halkbank tarafından adıma otomatik olarak bir hesap açıldı. Ancak bu hesap, evlilik öncesi kullandığım kızlık soyadımla açılmış. Şu anki resmi soyadımla işlem yapmam gerekirken, soyadı uyuşmazlığı nedeniyle başvuru ücretimi (5.000 TL) ödeyemiyorum.
İşlem süresi çok kısa; 3 gün içinde ödeme yapmam gerekiyor. Banka şubesine iş yoğunluğumdan dolayı gidemiyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği mail adresine ise gönderim yapılamıyor, bu nedenle destek alamadım. Hesabımın açıldığı şube Kuşadası’dır. Başvuru numaram: 10000336806511.
Soyadı güncellememin yapılmasını ve başvuru ücretimi zamanında ödeyebilmem için acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
