to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ ilinde Halkbank internet şubesi ve Halkbank ATM’leri üzerinden TOKİ başvuru iade ücretimizi alırken sistemsel bir sorun yaşıyoruz. İnternet bankacılığına ve ATM’ye giriş yapıp T. C. Kimlik numaramızı ve telefon numaramızı girdikten sonra işlem için gerekli olan SMS şifresi telefonumuza gelmiyor; bu nedenle iade ücretini çekemiyoruz.
Bu sorun TOKİ başvurusundan sonra başladı ve hem internet şubesinde hem de Halkbank ATM’lerinde aynı problemle karşılaşıyoruz. Konu ile ilgili olarak Halkbank şubesine gittiğimizde, iade ücretini sadece şubeden alabileceğimiz bilgisi verildi. Ancak biz işlemi şubeye gitmeden, sistemin öngördüğü şekilde internet şubesi veya ATM üzerinden yapmak istiyoruz.
TOKİ başvuru iade ücretimizi, Halkbank internet şubesi ya da Halkbank ATM’lerinden, gerekli bilgilerimizi girerek sorunsuz bir şekilde alabilmemiz için SMS şifre sistemindeki aksaklığın tespit edilip giderilmesini ve tarafımıza gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyoruz.
Halkbank ATM’leri üzerinden TOKİ başvuru iademi alamıyorum. Ortak ATM üzerinden Halkbank’ı seçip TOKİ iade ekranına girdiğimde T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı eksiksiz yazmama rağmen sistemde böyle bir başvuru olmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Oysa Eskişehir için TOKİ başvurumu daha önce y...
TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında Elazığ için yaptığım başvurunun ücret iadesiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. İnternetten iade başvurusu ya...
TOKİ başvurumun ücret iadesini almak için yaklaşık 1 gündür uğraşıyorum, ancak Halkbank kanadında bir sonuca ulaşamıyorum. ATM üzerinden iade işlemine girmeme rağmen sistem sürekli “başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi Halkbank internet sitesi üz...
Halkbank internet bankacılığı ve ATM’leri üzerinden TOKİ kapsamındaki iade tutarımı almak için 20.02.2026 tarihinden bu yana defalarca işlem yapmayı deniyorum. Ancak her denememde T.C. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “Vermiş olduğunuz bilgilerle TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarıs...
Yorumlar