to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin TOKİ İade İşlemi Duruyor
Halkbank üzerinden yapılan TOKİ başvuru iadesi sürecinde sorun yaşamaktayım. İade işlemini gerçekleştirebilmek için ilgili siteye T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde SMS doğrulama kodu isteniyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor.
Yaklaşık 1–2 gündür farklı zamanlarda denememe rağmen sistem her seferinde SMS kodu istiyor fakat kod ulaşmadığı için işleme devam edemiyorum. Az önce tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Şikayetvar üzerinde benzer şikayetleri görünce sorunun bireysel değil, genel bir problem olabileceğini düşündüm.
Halkbank’ın, öncelikle SMS doğrulama sistemindeki bu sorunu gidererek tarafıma SMS’in ulaşmasını sağlamasını, ardından da TOKİ kurasında ismim çıkmadığı için başvuru bedelimin söz verildiği şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
Merhaba ben de 3 gündür uğraşıyorum ama sorun çözülmedi siz nasıl çözüme kavuşturdunuz