SMS Doğrulama Gelmediği İçin TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Tamamlanamıyor

Halkbank üzerinden yapılan TOKİ başvuru iadesi sürecinde sorun yaşamaktayım. İade işlemini gerçekleştirebilmek için ilgili siteye T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdiğimde SMS doğrulama kodu isteniyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor.
Yaklaşık 1–2 gündür farklı zamanlarda denememe rağmen sistem her seferinde SMS kodu istiyor fakat kod ulaşmadığı için işleme devam edemiyorum. Az önce tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Şikayetvar üzerinde benzer şikayetleri görünce sorunun bireysel değil, genel bir problem olabileceğini düşündüm.
Halkbank’ın, öncelikle SMS doğrulama sistemindeki bu sorunu gidererek tarafıma SMS’in ulaşmasını sağlamasını, ardından da TOKİ kurasında ismim çıkmadığı için başvuru bedelimin söz verildiği şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için kura çekilişi sonucunda hak sahibi olamadım. Ancak kura sonucunun açıklanmasının üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne Halkbank internet sitesi üzerinden ne de ATM’lerden iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Halkbank’ın internet sitesinden iade b...












Yorumlar