Nagehan sonuçtan memnun
Çözüldü
İzinsiz Açılan Kart Ve Güvenlik Açığı Hakkında Açıklama Talebi
Nagehan
08 Ocak 17:23
408"Telefon ile tarafıma ulaşıp çözüm sunuldu teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
SMS Onayı Olmadan Verilen İletişim İzni Ve İptal Talebinde Tutarsızlık
Dilek
16 Şubat 11:15
160Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden tarafımdan usulsüz iletişim izni alınması ve sonrasında bu iznin iptal edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim.
Operatörümü değiştirdiğim için hiçbir işlem yapılamayacağını söyleyen banka, 15.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sırasında benden sözlü olarak iletişim izni aldı. Bu izin alınırken benden herhangi bir SMS onayı veya ek bir doğrulama istenmedi. Buna rağmen ertesi gün tüm iletişim izinlerimin, özellikle de mail adresim için verdikleri iznin iptalini talep ettiğimde, bu kez SMS onayı olmadan işlem yapılamayacağını söylediler. İzni SMS onayı almadan verebilen bankanın, iş iptal talebine gelince SMS onayı şartı ileri sürmesi bana göre açık bir tutarsızlık ve usulsüzlüktür.
Halkbank’ın benden alınan tüm iletişim ve reklam izinlerini eksiksiz şekilde derhal iptal etmesini, mail adresime tanımlı tüm onayların da kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim izninin SMS onayı olmadan nasıl verildiğine dair gerekli incelemenin yapılmasını, bu süreçte hatası veya ihmali bulunan çalışanlar hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
16 Şubat 11:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Sahte Halkbank SMS’leri Aldım
Ahmet
13 Şubat 05:14
19112.02.2026 tarihinde saat 11:28'de telefonuma Halkbank’tan “Halkbank’a hoş geldiniz” içerikli, müşteri olduğuma dair ve ardından da “Sn. M******* c****, iletişim bilgileriniz güncellenmiştir” şeklinde SMS’ler geldi. Mesajlarda adı geçen kişi M******* C**** olup, bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve be...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu Güvenimi Zedeledi
Hakan
24 Kasım 2025 18:09
41324 Kasım 2025 tarihinde Halkbank’tan SMS alarak, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. SMS sonrası yaptığım kontrollerde, bu başvurunun Halkbank’ın Kocasinan şubesinden gerçekleştirildiği bilgisine ulaştım. Ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir yetkiliye kred...
Halkbank’tan Yetkisiz Ve Yanıltıcı SMS Aldım
Osman
10 Şubat 15:49
88229 Ocak 2026 Perşembe günü saat 11.13’te, Halkbank adına gönderildiği iddia edilen, ancak banka numarası içermeyen bir SMS aldım. Mesajda, promosyon ödemelerimle ilgili olarak yasal mevzuat sürelerine uyulmadan banka değişikliği yaptığım gerekçesiyle 5 gün içinde ödeme yapmam gerektiği, aksi takdird...
halkbanktan-yetkisiz-ve-yaniltici-sms-aldim-1.jpg
Yanıltıcı Limit Bilgisi Ve Hızlı Çağrı Kesintisi Nedeniyle Özür Talebi
Umut
11 Ocak 01:26
40809.01.2026 tarihinde saat 17:42 civarında Halkbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi, kredi kartı başvurusu yapmak isteyip istemediğimi sordu. Daha önce bir başvuru yaptığımı, onaylanmadığını ve çok sık başvuru yapıp kredi notumu olumsuz etkilemek istemediğimi özellikl...
yaniltici-limit-bilgisi-ve-hizli-cagri-kesintisi-nedeniyle-ozur-talebi-1.jpg
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
697
-
![ikon]()
Adres Teyiti
40
-
![ikon]()
Altın
236
-
![ikon]()
Bank24
151
-
![ikon]()
Banka Kartı
925
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
230
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
44
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
34
-
![ikon]()
Destek Kredisi
42
-
![ikon]()
Dijital Parola
470
-
![ikon]()
Dolar
39
-
![ikon]()
Döviz
41
-
![ikon]()
EFT
663
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.110
-
![ikon]()
Euro
43
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
17
-
![ikon]()
FAST
209
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
205
-
![ikon]()
Fon
66
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
23
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
289
-
![ikon]()
Harç Ödeme
570
-
![ikon]()
Havale
281
-
![ikon]()
Hesap
2.455
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
69
-
![ikon]()
Hisse
60
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
196
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
39
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
78
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
34
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
90
-
![ikon]()
Kobi
110
-
![ikon]()
Konut Kredisi
452
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
4.072
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.508
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
317
-
![ikon]()
Maaş
837
-
![ikon]()
Mevduat
78
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
120
-
![ikon]()
NFC
126
-
![ikon]()
NFC Ödeme
30
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
190
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
53
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
350
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
65
-
![ikon]()
Para Çekme
1.497
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.172
-
![ikon]()
Paraf Debit
82
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
118
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
213
-
![ikon]()
Paraf Platinum
181
-
![ikon]()
Paraf Puan
518
-
![ikon]()
Paraf Troy
296
-
![ikon]()
Parafly
117
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
249
-
![ikon]()
Promosyon
796
-
![ikon]()
Sanal Kart
26
-
![ikon]()
Sigorta
1.206
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
155
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
17
-
![ikon]()
Şifre
566
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
24
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
73
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
32
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
183
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
68
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
15
Yorumlar