to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Gelmediği İçin TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Tamamlanamıyor
Aydın Kuşadası’ndaki TOKİ başvurumun bedelinin iadesi için yaklaşık 18.11.2025 tarihinde yatırdığım başvuru ücretini Halkbank üzerinden geri almaya çalışıyorum. Ancak iade ekranına girdiğimde cep telefonuna gelen şifreyi girmem isteniyor, buna rağmen telefonuma herhangi bir SMS şifresi gelmiyor.
Yaklaşık iki gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen cep telefonuma şifre SMS’i ulaşmıyor ve bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum. Başvuruyu yaptığım dönemde sisteme kayıtlı olan cep telefonu numaram hâlâ aynı olmasına rağmen sistemden ilerleyemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle TOKİ başvuru bedelimi geri alamıyorum. Halkbank ve ilgili birimler tarafından SMS doğrulama sorununun incelenerek çözülmesini ve iade işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim. Problem çözüldü.
Merhaba sorun nasıl çözüldü acaba ben de 3 gündür uğraşıyorum