Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Uygulamaya Girişte Sürekli Bloke Sorunu Yaşıyorum

profile
Beyhan
25 Haziran 2025 08:29
3.318

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kartımı değişimi yaptığımdan beri sim kart bloke kaldıramıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışınca, 'SMS Güvenlik Listesindesiniz' uyarısı alıyorum.
Gerekli adımları uyguluyorum; kimlik ön-arka fotoğrafı, selfie vb. İşlemin en sonunda 'Blokeniz bulunmamaktadır' diyor.
Kendim direkt giriş ekranında (giriş yapmadan) 'SMS Bloke Kaldır' seçeneğine basıp gerekli bilgileri dolduruyorum yine aynı hata alıyorum

25 Haziran 2025 09:01 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

25 Haziran 2025 10:05

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Beyhan
Beyhan
26 Haziran 2025 14:41

Şubeye gitmem gerekiyor muş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hacer
Hacer

Merhaba yapabildiniz mi bende aynı sorunu yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Uygulamasına Girişte SMS Güvenlik Engeli Ve Çözüm Bulamama

profile
30 Mayıs 2025 09:15
3.540

profile
Gökhan
15 Eylül 2023 17:10
2.014

profile
05 Mart 2025 20:10
3.881
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri