İptal Edilen 3D Secure İşleminde Paraf Puanı Haksız Kesildi
"Çözüldü. Teşekkürler."
"Çözüldü. Teşekkürler."
Halkbank müşterisi olarak iki gündür SMS blokemin kaldırılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve bank...acılık işlemlerime erişmem gerektiği halde, SMS blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon üzerinden herhangi bir çözüm
Halkbank dijital şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hi...çbir şekilde telefonla görüşme sağlayamıyorum. Aradığımda SMS gönderilemediği, hatta SMS blokesinin bulunduğu söyleniyor ve bu nedenle işlemlerim yapılamıyor. Bu sorun nedeniyle b
Halkbank’ta bulunan hesabım için SMS blokemi kaldırmak istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Blokeyi kal...dırmak için mobil onaya yönlendiriyor, mobil onay için de uygulamaya giriş yapmam gerektiği söyleniyor. SMS blokem kalkmadan uygulamaya giremiyorum, uygulamaya giremeden de SMS blo
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki aydır Halkbank internet şubesine giriş yapmamı engelleyen SMS blokesi... sorunuyla karşı karşıyayım. Cep telefonumu değiştirdikten sonra bu sorunlar başladı. Diğer bankalarla benzer durumları çok kısa sürede çözerken Halkbank’ta aynı basit işlem için u
Yaklaşık 2 aydır Halkbank dijital bankacılık işlemlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. SMS blokem olduğu için dijital p...arola alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde dijital bankacılık kanallarına erişemiyorum. Bu blokaj nedeniyle mobil ve internet bankacılığına giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor
Yaklaşık 1 haftadır Halkbank ile tam anlamıyla bir SMS bloke döngüsüne sıkışmış durumdayım. Hesabım üzerinden işlem yapm...ak istiyorum ancak sistem sürekli “SMS blokesi var” uyarısı veriyor, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden mobil şifremi girmemi istiyorlar, ancak
Sim kart değiştirdiğim için Halkbank mobil uygulamasından giriş yapamadım, SMS blokesi varmış. Uygulamadan kaldırmaya ça...lıştım, olmadı, beni şubeye yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile çözelim dedim, ne yaptım ettim müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Artık işi gücü bırakıp şubeye gittim. Kayseri’dek
Yaklaşık 2 gündür Halkbank mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Halkbank’ta bulun...an hesabıma tanımlı telefon hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra, SMS güvenlik listesinden çıkamıyor ve sim kart blokesini kaldıramıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa gir
Halkbank dijital şifremi unuttuğum için bugün mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadım. Şifre yenilemek istediğimde... ise SMS blokesi nedeniyle işlem yapamadığımı gördüm. Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak SMS blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği
14.01.2026 tarihinde Halkbank’ta hesap açtım ve Halkbank Parafast Debit kart aldım. Kartıma şifre belirlemek için 3404’e... SMS gönderdim, ancak tarafıma “SMS güvenlik kontrol listesinde yer almaktasınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Bu nedenle kartıma tanımlanan şifreyi hiçbir şekilde öğrenemiyor
10.01.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden sadece hesabıma bakmak ve gerekirse transfer yapmak isterken di...jital parolamı unuttuğum için ciddi mağduriyet yaşadım. Parolamı hatırlamaya çalışırken birkaç kez hatalı girdim ve ardından uygulama üzerinden yeni parola alma adımlarını takip et
Yaklaşık 3 aydır Halkbank internet ve mobil bankacılık kanallarına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “SMS blokesi, ...şubeye başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, istenen tüm bilgileri paylaştım
Halkbank “önce halk sonra banka” söylemini kullanmasına rağmen günlerdir en basit internet bankacılığı şifresi işlemini ...bile çözemiyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için defalarca şubeye gittim, ATM’den blokeyi kaldırma işlemini yaptım, ATM’de artık sim blokesi görünmüyor olmasına rağmen müşteri h
Halkbank’ta bulunan hesabıma tanımlı telefon hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra, yaklaşık 5 gündür SMS güvenl...ik listesinden çıkamıyor ve sim kart blokesini kaldıramıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı aktif şekilde kullanamıyor ve maaşıma da erişemiyorum. Diğer
Yaklaşık bir yıldan fazladır Halkbank telefon bankacılığında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemiyor. Bireysel bankacıl...ık sisteminde kayıtlı telefon numaramın ne olduğu bile bana söylenmiyor, sadece “Bireysel hesapta telefon farklı” uyarısı alıyorum. Oysa kurumsal hesabımda kayıtlı olan ve 14 ile b
Nevşehir Merkez Halkbank şubesinde bulunan hesabıma tanımlı sim kart değişikliği sonrasında, bugün sabahtan beri SMS güv...enlik listesinden çıkamıyor ve sim kart blokesini kaldıramıyorum. Diğer bankalar bu konuda çok daha hızlı ve kolay işlem imkanı sunarken, Halkbank ATM’leri üzerinden sim kartla ilg
Halkbank’tan Paraf Classic kart başvurusu yaptım ve kartım yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı. Ancak, kartıma şifre al...mak veya online bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “SMS güvenlik listesindesiniz” hatası alıyorum. Daha önce Halkbank ile herhangi bir çalışmam olmamas
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. SMS blokesini kaldırmak için mobil bankacılık, mü...şteri hizmetleri ve internet şubesini defalarca denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Karşıma sürekli olarak “NFC özellikli cep telefonu ve yeni nesil çipli kimlik kartınız ile
Huawei Nova 12s model telefonumda Halkbank mobil uygulaması, mobil veri açıkken hiç açılmıyor; Wi-Fi ile açılıyor fakat ...bu kez de mobil veriyle giriş yapmam isteniyor. Uygulama açılmaya çalışırken herhangi bir hata kodu veya mesajı da çıkmıyor, direkt olarak kapanıyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor
Yaklaşık bir aydır Halkbank kredi kartım ve internet bankacılığı hesabımda SMS blokesini kaldıramıyorum. Bu nedenle para... transferi yapamıyor, kartımı kullanamıyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım. Ayrı
Halkbank sim ve SMS bloke kaldırma Bankada, hayatımda duymadığım birinin numarası benim adıma kayıtlı. 6 yıldır işlem ya...ptığım numaramın kayıtlı olmadığını söylüyorlar. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinde sim blokesi olmadığı belirtiliyor, ancak giriş yaparken bloke hatası alıyorum. Kredimin son gün

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kartımı değişimi yaptığımdan beri sim kart bloke kaldıramıyorum. Mobi...l uygulamaya giriş yapmaya çalışınca, 'SMS Güvenlik Listesindesiniz' uyarısı alıyorum. Gerekli adımları uyguluyorum; kimlik ön-arka fotoğrafı, selfie vb. İşlemin en sonunda 'Bloken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100