to read complaints and reviews, or file yours.POS İşleminde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
20.11.2025 Perşembe günü öğleden sonra, Halkbank Halköde uygulaması üzerinden POS cihazından 15.000 TL tutarında işlem yaptım. Bu tür POS çekimlerinin normalde çok daha kısa sürede hesaba geçmesi gerekirken, tarafıma ödemenin ancak pazartesi günü hesabıma geçeceği söylendi.
Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de pazartesi günü yatacağı bilgisi verildi; süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Halkbank’tan, 15.000 TL tutarındaki POS çekimi tutarımın bekletilmeden, en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
