to read complaints and reviews, or file yours.Peşinatsız Taksitli Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Reddedildi
Halkbank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için dosyam takibe düştü. Aralık 2025’ten bu yana borcumu yeniden yapılandırmak için defalarca talepte bulunuyorum ancak tarafıma yardımcı olunmuyor. Görüştüğüm yetkililer, önce yaklaşık 25.000 TL civarında toplu ödeme yapmam gerektiğini, kalan tutarı daha sonra taksitlendirebileceklerini söylüyorlar.
Ancak benim böyle bir toplu ödemeyi yapabilecek maddi gücüm bulunmuyor. Borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak istiyorum fakat bunu ancak aylık gelirime uygun taksitlerle yapabilirim. Telefonla hem Halkbank müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm, buna rağmen peşinatsız ve makul taksitlerle yapılandırma talebim kabul edilmedi.
Halkbank’ın, hiçbir peşinat şartı olmadan kredi kartı borcumu yeniden yapılandırmasını ve aylık ödeyebileceğim, bütçeme uygun taksitler ile borcumu düzenli bir şekilde ödememe imkan sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Geri dönüş yapıldı şubemle görüşmemi istediler fakat şubeyle görüşme sağlayamadım her aradığımda meşgule atıyorlar.
Halkbank’tan kullanmış olduğum 87 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredimin ödemelerinde yaklaşık 4 aydır gecikmem bulunuyor. Maddi sıkıntılarım nedeniyle taksitleri ödeyemedim ancak borcumu tamamen kapatma niyetindeyim ve düzenli ödeyebileceğim şekilde yeniden yapılandırma talep ediyorum. Geçen hafta banka takip sistemi ile yaptığım görüşmede, borcumu yeniden taksitlendirebilmek için benden 25 bin tl peşinat ödemem istendi. Bu miktarı peşin ödeyecek gücüm olmadığı için bu şartı yerine getiremiyorum. Daha önce de yapılandırma için resmi başvuruda bulundum ancak yine benzer şekilde yüksek peşinat talep edildiği için borcumu düzenli ödeyebileceğim bir plana ulaşamıyorum. Borçtan kaçmıyorum, sadece gelirime uygun, makul bir yapılandırma ile düzenli ödeme yapmak istiyorum. 25 bin tl peşinat şartı olmadan, bütçeme uygun bir şekilde kredimin tekrar yapılandırılmasını ve taksitlerimi düzenli biçimde ödeyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
