to read complaints and reviews, or file yours. 
Paraf normal kredi kartı kullanıcısıyım ve kartımda şu an 302 TL ParafPara puanım bulunuyor. Ayrıca daha önce 75 TL puanım da silindi. Ancak Aksaray ilinde başta Şok, BİM, A101, Yunus Market ve Migros olmak üzere hiçbir markette ParafPara puanımı kullanamıyorum. Önceden Yunus Market ve Migros'ta puanlarım geçerliydi, fakat artık bu iki markette de kabul edilmiyor. Diğer sektörlerde de (restoran, akaryakıt, online alışveriş gibi) puanlarımı kullanamıyorum, her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Market çalışanları "puan geçmiyor" diyerek puanımı kullanmama izin vermiyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu konuda yardımcı olamayacaklarını düşünüyorum. Bankadan beklentim, puanlarımı nerede kullanabileceğim konusunda net ve güncel bir açıklama yapılması ve puan kabul etmeyen işletmelere gerekli yaptırımların uygulanmasıdır. Eğer puanlarımızı hiçbir yerde kullanamayacaksak, boşuna puan yüklenmesin ve müşteriler mağaza mağaza dolaşıp puanlarını kullanmaya çalışmasın. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kartımın son dört hanesi 8957’dir. Yaklaşık 1 yıldır hesabıma tanımlanan 500 TL Paraf puanı kullanamıyorum. Puanlarım hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde görünmesine rağmen, Migros, A101 gibi mağazalarda ve Paraf üyesi tüm online sitelerde alışveriş ...
Halkbank ParafPara bakiyemi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Telefon bankacılığında 1300 TL ParafPara bakiyem olduğu görünüyor, ancak Bursa Gürsu’daki Migros, Özdilek, A101, Şok, Tarım Kooperatif ve Dip marketlerde alışveriş yapmaya çalıştığımda ParafPara bakiyem provizyonda görünüyor ve kullanamıyo...
Halkbank kredi kartımla yaptığım bir alışverişten 350 ParafPuan kazandım. Ancak bu puanları hiçbir yerde kullanamadım. Sorduğum birçok yerde 'puan kullanamıyoruz' denildi. 18 Eylül’de A101’de alışveriş yaptığımda tekrar denemek istedim, kasada puanlarımın silindiğini öğrendim. Sonrasında müşteri hiz...
Yorumlar