to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumumuzun promosyon ödemeleri kapsamında Halkbank’tan Paraf kredi kartıma 5.000 TL tutarında Paraf Para yüklendi. Ancak 26 Ocak’tan bu yana bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hem Halkbank’ın sitesinde hem de uygulamasında üye iş yeri olarak görünen yerlere Ankara Çankaya’da tek tek gidiyorum, fakat ödeme aşamasında mutlaka Paraf POS cihazı bulunması şartı öne çıkıyor. Üye iş yeri olarak listelenmesi yeterli olmuyor; özellikle “Paraf POS cihazı olan üye iş yeri” aranması isteniyor. Bu nedenle sürekli iş yerlerini dolaşıp “Paraf POS var mı?” diye sormak zorunda kalmak ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her ikisinde de kartımın aktif olduğu, puanlarımın yüklü olduğu ve POS cihazı olan üye iş yerinde rahatlıkla harcama yapabileceğim söylendi. Buna rağmen Ankara Çankaya’da, üye iş yeri olan ve POS cihazı bulunan bir noktada ödeme sırasında “puan yüklenemedi” veya “puan bilgisi iletilmedi” uyarısı alarak puanlarımı kullanamadım.
Promosyonla kazandığım Paraf Paraları fiilen kullanmam neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Puanlarımın herhangi bir özel POS şartına bağlı olmaksızın tüm üye iş yerlerinde kullanılabilir hale getirilmesini veya en azından Ankara içinde Paraf POS kullanımına açık üye iş yerlerinin güncel ve net bir listesinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Halkbank dijital Paraf kredi kartım ile katıldığım kampanya sonucunda tarafıma Paraf puan tanımlanmıştır. Kampanya sürecinde dijital kredi kartı kullanıcılarının bu puanları belirli e-ticaret sitelerinde kullanabileceği bilgisi verilmiştir. Ancak pratikte bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Bankanın...
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken Paraf paralarımı yaklaşık iki gündür hiçbir üye işyerinde kullanamıyorum. Farklı iş yerlerinde denememe rağmen her seferinde POS cihazında “bankanız ile görüşün” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan ...
Halkbank Paraf kredi kartıma, Bordro 24 kapsamında “özel katılım” adı altında 1 Eylül 2025 tarihinde 2.000 TL ParaPuan yüklendi. Ancak yükleme tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır, kartımın son 4 hanesi 2902 olan Paraf kredi kartımla hem akaryakıt istasyonlarında hem de marketlerde (A101, Şok, M...
Halkbank maaş müşterisi olduğum için kredi kartıma 2.500 TL tutarında ParafPara yüklendiği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir aydır bu ParafPara’yı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bana anlaşmalı olduklarını söyledikleri üçüncü bir iş yerine yönlendirdiler. Ni...
Yaklaşık 10 yıldır Halkbank Paraf kredi kartı kullanıyorum. Kartımla kazandığım Paraf Paraları ne online alışveriş sitelerinde ne de mağaza alışverişlerinde harcayamıyorum. Kullanmak istediğim her yerde ya sistemsel gerekçelerle işlem reddediliyor ya da iş yeri “bizim anlaşmamız yok, burada kullanıl...
Yorumlar