to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Ödülünün Hesaba Yüklenmemesi Ve Bordro24 Özel Kazanımlarının Kullanılamaması
Halkbank Paraf kredi kartımla Ekim 2026 dönemindeki 25.000 TL harcamaya 5.000 TL ParafPara kampanyasına katıldım. Kampanya bitmeden oldukça önce harcama hedefimi tamamladım ve Paraf Mobil uygulamasında da hedefi tamamladığımı net şekilde gördüm. Buna rağmen kampanya dönemi sona erdikten sonra hesabıma 5.000 TL ParafPara ödülü yüklenmedi.
Kampanya şartlarına göre tüm harcamalarım kampanyaya uygundu, kampanya dışında kalan herhangi bir işlemim yoktu. Şu anda uygulamada ilgili kampanya tamamen kaldırıldığı için hem kampanyayı hem de hedefi tamamladığımı gösteren ekranı göremiyorum. Uygulama üzerinden bankaya mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca Halkbank’ın Bordro24 kapsamında sunduğu promosyon ödemesi “özel kazanımlar” ibaresi olarak uygulamada görünmesine rağmen, burada yer alan tutarlar da fiilen kullanılabilir bir para olarak tanımlanmamış durumdadır. Kampanya ve Bordro24 kapsamındaki avantajlarımın sistemde aktif olmasına rağmen bunlardan yararlanamıyorum.
Hem Ekim 2026 dönemine ait 25.000 TL harcamaya karşılık kazandığım 5.000 TL ParafPara hakkımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını hem de Bordro24 kapsamında görünen özel kazanım ve avantajlarımın kullanılabilir şekilde tarafıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bordro24 kapsamındaki ParafPara aktifleşti ancak diğer promosyon hakkında dönüş yapılmadı henüz
