to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Kampanyası Ödülü Yüklenmedi, Banka Makbuz İstiyor
Halkbank Paraf kartımla 12 Temmuz 2026 tarihinde Altınışık Market’ten, “2.500 TL üzeri alışverişe 150 TL ParafPara” kampanyasına uygun olacak şekilde alışveriş yaptım. Kampanyaya önceden katılmış olmama rağmen, alışveriş sonrası beklediğim 150 TL ParafPara hesabıma yüklenmedi.
Harcamam Halkbank sisteminde açıkça görünmesine rağmen, puanın yüklenmesi için benden market fişi ve fatura talep edildi. Market fişini daha sonra ihtiyacım olmaz diye çöpe attığım için şu an sunamıyorum. Buna rağmen, bankanın zaten kendi sisteminde görebildiği bir harcama için ayrıca fiş ya da fatura istemesini mantıklı bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Harcamam banka kayıtlarında net şekilde yer aldığı için, benden ek belge talep edilmeksizin kampanya şartlarına uygun bu işlem için 150 TL ParafPara’nın kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
