to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Puanlarının Maaş Hesabına Nakit Aktarımı İstemi
Halkbank üzerinden maaşımı aldığım için Ocak ayında ve Temmuz ayında maaş promosyonu kapsamında her seferinde 5.000’er olmak üzere toplamda 10.000 Paraf puan tanımlandı. Ancak herhangi bir kredi kartım olmadığı için bu Paraf puanları hiç kullanamadım ve şu an tamamen atıl durumda duruyor.
Ben bu puanların maaş promosyonu kapsamında verildiğini, bu nedenle maaş kartım üzerinden de kullanılabilir ya da en azından maaş hesabıma para olarak yansıtılabilir olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Halkbank’tan talebim, tarafıma tanımlanan toplam Paraf puan tutarının maaş kartıma/maaş hesabıma para olarak aktarılmasıdır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Maaş promosyonu hakkım olan bu puanların mağduriyet oluşturmadan tarafıma iade edilmesini veya maaş kartıma yansıtılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faksı üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
