to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Puanlarımın Yanlış Karttan Doğru Kartıma Aktarılması
Halkbank’ın yılbaşı 6.000 Paraf Puan kampanyasına, dalgınlıkla 5135 ile biten Paraf Platinum kartımı kullanarak katılım sağladım. Aslında kampanyadan 9739 ile biten kartımla faydalanmak istiyordum fakat yanlış kartı kullanmışım.
Şu an kartlar arasında puan aktarımı yapamıyorum ve bu nedenle kampanya kapsamında hak ettiğim puanları asıl kullanmak istediğim 9739 ile biten kartıma aktaramıyorum. Parafly Platinum kartımdan kampanyaya katıldım sanıp bilet almaya çalıştım ancak Paraf Platinum kartımdan almışım.
Tek seferlik müşteri memnuniyeti kapsamında, kampanyadan kazanacağım Paraf Puanların 5135 ile biten kartımdan 9739 ile biten kartıma aktarılmasını rica ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
