to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Premium kredi kartım tarafıma hem banka hem kredi kartı olarak birleşik şekilde gönderildi. Ancak, alışverişlerimde pos cihazından yapılan tüm işlemler kredi kartı olarak gerçekleşiyor ve 600₺ Paraf puanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu Karaman’daki Ebebek, Gratis ve Penti mağazalarında yaşadım ve aynı sorun her alışverişimde tekrarlanıyor.
Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum fakat bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem banka hem kredi kartımın tüm özelliklerinin aktif olmasını ve Paraf puanımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Halkbank Premium kredi kartım tarafıma hem banka hem kredi kartı olarak birleşik şekilde yeni gönderildi. Ancak, alışverişlerimde pos cihazından yapılan tüm işlemler kredi kartı olarak gerçekleşiyor ve 600₺ Paraf puanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paraf puanım pos cihazında veya kasada görünmüyor, bu nedenle puanlarımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Bu sorunu Karaman’daki Ebebek, Gratis ve Penti mağazalarında ve diğer tüm alışverişlerimde sürekli olarak yaşıyorum.
Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum fakat bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın hem banka hem kredi kartı özelliklerinin tam olarak aktif olmasını ve 600₺ Paraf puanımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Halkbank Paraf Platinum kredi kartıma tanımlanan 300 TL’lik Paraf puanlarım “özel kazanım” olarak görünüyor ve yaklaşık 10 gündür bu puanları kullanamıyorum. Puanlarımı markette kullanmak istediğimde, Paraf POS cihazı olmasına rağmen puanlarım görüntülenemiyor ve harcama yapamıyorum. Konu ile ilgil...
18 Ekim’den bu yana Halkbank tarafından tarafıma verilen Paraf kredi kartımla hiçbir işyerinde temassız ödeme gerçekleştiremiyorum. Kartımı pos cihazına yaklaştırdığımda kart okunmuyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun tüm iş yerlerinde geçerli. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerine ...
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kartımın son dört hanesi 8957’dir. Yaklaşık 1 yıldır hesabıma tanımlanan 500 TL Paraf puanı kullanamıyorum. Puanlarım hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde görünmesine rağmen, Migros, A101 gibi mağazalarda ve Paraf üyesi tüm online sitelerde alışveriş ...
Halkbank Paraf kartıma yüklenen puanlar hesabımda görünüyor, ancak online alışveriş yaparken puan kullan seçeneği aktif olmuyor ve puanlarımı kullanamıyorum. Puanlar yüklendiğinden beri bu sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Halkbank’ın beni arayarak puanlarım...
Halkbank’tan aldığım Paraf Combo Kart’ım (son 4 hanesi 4121) (banka + kredi) pos cihazlarında asla kredi kartı olarak çalışmıyor. Ankara’da yaklaşık 10’dan fazla farklı işyerinde denedim, hiçbirinde “banka mı, kredi mi” seçeneği çıkmıyor, işlem hep banka kartı tarafına gidiyor. Temassız veya şifre g...
Yorumlar