to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Puanım Hesaba Yüklenmediği İçin Yaşadığım Mağduriyet
Halkbank üzerinden aldığım maaş promosyonum kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 9.000 TL tutarındaki Paraf Puan, promosyon ödemem hesabıma yatmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Sözleşmede ve kurum yazısında açıkça belirtilmesine rağmen bu hakkımı kullanamıyorum.
Şube ile defalarca kez görüşmeme rağmen her seferinde sadece Paraf Puan kampanyalar kısmına arada bakmam gerektiği söylenerek konu geçiştirildi, net ve somut bir işlem yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir açıklama alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Sözleşme ve kurum yazısı doğrultusunda tarafıma tanımlanması gereken 9.000 TL Paraf Puanın ivedilikle hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank üzerinden aldığım maaş promosyonum kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 9.000 TL tutarındaki Paraf Puan, promosyon ödemem hesabıma yatmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Sözleşmede ve kurum yazısında açıkça belirtilmesine rağmen bu hakkımı kullanamıyorum.
Şube ile defalarca kez görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca Paraf Puan kampanyalar kısmına ara ara bakmam gerektiği söylenerek konu geçiştirildi, net ve somut bir işlem yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir açıklama alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Sözleşme ve kurum yazısı doğrultusunda tarafıma tanımlanması gereken 9.000 TL Paraf Puanın ivedilikle hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Telefon ile arandım fakat sorunum çözüme kavuşmadı. Arayan beyefendi genel müdür ile konuşup dönüş sağlayacağım dedi ama dönüş sağlanmadı.
Bu kadar kötü bir banka ile hiç çalışmamıştım müşteri temsilcisi arayıp genel müdür ile konuşup dönüş sağlayacağım dedi ay geçti üzerinden dönüş yapan yok bir devlet bankasına yakışır davranış değil.
