to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Puanları Online Alışverişte Kullanılamıyor
Halkbank Paraf kredi kartıma promosyon kapsamında Paraf Puan yüklendi, üzerinden yaklaşık iki hafta geçti. Ancak bu puanları Trendyol ve Hepsiburada gibi online alışveriş sitelerinde kullanamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde Paraf Puan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek görünmüyor ve nasıl kullanmam gerektiği konusunda hiçbir yönlendirme yapılmıyor.
Özel kazanım olarak yüklenen bu Paraf Puanları internet alışverişlerimde, özellikle Trendyol ve Hepsiburada gibi yaygın kullanılan sitelerde kullanmak istiyorum. Paraf Puanların sanal POS üzerinden online alışveriş sitelerinde nasıl kullanılacağı konusunda açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını ve puanlarımı bu sitelerde kullanabilecek şekilde gerekli tanımlamaların sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba. Sadece mail ile geri dönüş yapıldı. Talep olarak şikayeti incelediklerini belirttiler. Bakalım nasıl bir inceleme yapacaklar ve ne cevap verecekler merak ediyorum.
