Halkbank Kredi Kartımdan İki Kez Hatalı Ücret Tahsil Edildi, İade Bekliyorum

Halkbank Paraf kredi kartımla son bir haftadır yaptığım bazı işlemlerde çift çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle market alışverişlerim ve Superonline fatura ödemelerimde, tek işlem yapmama rağmen kartımdan iki kez ödeme alınmış. Bu durum toplamda yaklaşık 3000 TL’lik bir fazladan ödemeye yol açtı. Kayseri’de yaşıyorum ve bu sorun farklı yerlerde, özellikle market ve fatura ödemelerinde tekrarladı.
Sorunu fark ettikten sonra Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Konu araştırma aşamasında olduğu söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve çift çekimler devam ediyor. Kartımda herhangi bir ek hizmet ya da otomatik ödeme talimatı bulunmuyor.
Çift çekilen tutarın ivedilikle iade edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: …. 1260


15 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla Şanlıurfa Siverek’te bulunan Elçi Et Market’te alışveriş yaptım. Kart şifremi kullanarak ödeme yaptığım bu işlemde, aynı alışveriş için kredi kartımdan iki kez 3.150 TL çekildiğini fark ettim. Kart hareket dökümümde iki ayrı işlem olarak görünüyor...

14 Ekim 2025 tarihinde Paraf kartımla yaptığım otel ve market alışverişlerinde, işlemler farklı saatlerde birden fazla kez çekilmiş ve toplamda yaklaşık 7000 TL fazla harcama hesabımdan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan durumun banka kaynaklı ...

Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kredi kartı üzerinden yaptığım harcamalar sistemde çift olarak yansıyor ve her seferinde toplam borcumun üzerine fazladan tutarlar ekleniyor. Örneğin, her ay ortalama 14.000 TL ...

Yorumlar