Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paraf Kart Aidat Ücreti İadesi Yapılmıyor, Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor

profile
10 Temmuz 2025 23:33
665

Uzun zamandır Halkbank'ta Paraf kredi kartı kullanmaktayım. Son kesilen ekstremde kart ücreti adı altında toplamda 405 TL'lik bir ücret kesintisi olmuş. Bunun iadesi için bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar. Kaydın sonucunda iademi yapmadılar. Uzun zamandır bu bankanın müşterisiyim. Müşteri memnuniyeti adına iade yapılabilirdi. Kullandığım diğer tüm bankalarda iade yapılıyor ama Halkbank'ta kestirip atılıyor. Ben kesilen ücretin iadesini istiyorum. Aksi takdirde Halkbank'taki tüm kartlarımı kapatacağım.

11 Temmuz 2025 09:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

11 Temmuz 2025 09:22

Müşterimize 09.07.2025 tarihinde SMS kanalı ile bilgi verilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Turgut
19 Mart 2025 00:40
861
Halkbank Kart Ücreti Şoku: Güvenim Sarsıldı
Halkbank Kart Ücreti Şoku: Güvenim Sarsıldı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2024 21:28
780

profile
Nermin
11 Ocak 2024 10:10
819

profile
Çetin
11 Ekim 2025 16:44
599

profile
Şafak
13 Eylül 2025 12:42
253

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri