Paraf Esnaf Kartı Ücret Ve BES Kesintileri Bildirimsiz Kesildi, İade Talebi

Halkbank’a ait Paraf Esnaf kredi kartı müşterisiyim. Konya Nalçacı Şubesi üzerinden aldığım kartı kullanırken, 12 Şubat tarihinde hesabımdan 1.650 TL kart ücreti ve ayrıca 82,50 TL BES kesintisi yansıtıldığını gördüm. Bu tutarlarla ilgili, öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Kartı alırken bu kadar yüksek bir kart ücreti ve ayrıca ek bir BES kesintisi olacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden kartımdan kesilen hem kart aidatını hem de BES kapsamında yapılan kesintiyi kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları gereği, kredi kartı aidatı ve benzeri ücretlerin haklı, makul ve tüketicinin açıkça bilgilendirilmesine dayanmadan alınamayacağını biliyorum. Bu çerçevede, hem kart aidatı hem de BES adı altında yapılan bu kesintilerin haksız olduğunu düşünüyor, hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla, kart numarasının sonu 6078 olan Paraf Esnaf kredi kartımdan tahsil edilen toplam tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.