Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paraf Esnaf Kartı Ücret Ve BES Kesintileri Bildirimsiz Kesildi, İade Talebi

profile
14 Şubat 22:17
476

Halkbank’a ait Paraf Esnaf kredi kartı müşterisiyim. Konya Nalçacı Şubesi üzerinden aldığım kartı kullanırken, 12 Şubat tarihinde hesabımdan 1.650 TL kart ücreti ve ayrıca 82,50 TL BES kesintisi yansıtıldığını gördüm. Bu tutarlarla ilgili, öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Kartı alırken bu kadar yüksek bir kart ücreti ve ayrıca ek bir BES kesintisi olacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden kartımdan kesilen hem kart aidatını hem de BES kapsamında yapılan kesintiyi kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları gereği, kredi kartı aidatı ve benzeri ücretlerin haklı, makul ve tüketicinin açıkça bilgilendirilmesine dayanmadan alınamayacağını biliyorum. Bu çerçevede, hem kart aidatı hem de BES adı altında yapılan bu kesintilerin haksız olduğunu düşünüyor, hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla, kart numarasının sonu 6078 olan Paraf Esnaf kredi kartımdan tahsil edilen toplam tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

14 Şubat 22:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Aidatı Ve BES Kesintisi Bildirimsiz Alındı, İade Talebi

profile
Mehmet
14 Şubat 01:19
578

Halkbank Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi

profile
Erdoğan
23 Ocak 16:18
964
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
16 Temmuz 2025 18:12
846
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri