to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Etimesgut‑Eryaman semti genelindeki Halkbank ATM’lerinden birkaçında harç ödemesi yapmak için işlem gerçekleştirdim. Ödeme için söylenen 660 TL’yi ATM’ye yatırmama rağmen, “para üstü verilemeyeceği için işlem iptal edilmiştir” uyarısı çıktı ve işlem iptal edildi.
Nakit olarak istenen tutarı eksiksiz yatırmama rağmen, para üstü verilemeyeceği gerekçesiyle işlemin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır. Özellikle harç gibi ödemelerde bu durum vatandaşları zor durumda bırakıyor. Bu durumun tek bir ATM’de yaşanması olası bir durum olarak görülebilir. Lakin gün içinde uğradığım “tam tamına 8 ATM”nin hepsinde aynı uyarıyı aldım. Para üstü vermek, sözde geçen bankanın her yıl ekonomik olarak büyüyen bir ülkede bulunmasına rağmen bu kadar zor bir hâle getirildiyse, farklı ödeme kanallarının yolu açılmalıdır. Bu sorumluluğun anlaşılamaması, fark edilmemesi ve sorunun tez vakitte halledilmemesi, Türkiye gibi bir ülkede bankacılık sektörünü kalitede dibe çeken bir durumdur ve büyük bir zafiyettir.
Halkbank’ın Etimesgut genelindeki ATM’lerinde harç ve benzeri ödemelerde kredi kartı veya banka kartı ile ödeme kanallarının açılmasını, bu tür işlemlerin nakit ve para üstü sorunu yaşanmadan yapılabilmesini talep ediyorum.
Halkbank online bankacılık üzerinden hesap açmak istedim. Kimlik doğrulama işlemi sırasında müşteri temsilcisinin tüm yönlendirmelerine harfiyen uydum. Işığın yetersiz olduğu söylendi, konumumu değiştirdim ve tekrar teyit aldım. Ancak işlemlerin sonunda kimliğimin doğrulanamadığı ve şubeye gitmem ge...
9 Kasım Pazar günü saat 11:41’de, Nallıhan’daki parkın karşısındaki Halkbank şubesinin önündeki ATM’den hesabıma 70.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arıza verdi ve 12.800 TL’lik kısmı alıkoydu. Ekranda hata kodu çıktı ve yaklaşık 1-2 dakika bekledim. Oradaki banka yetkilileri de ATM’nin para yatır...
İstanbul Pendik’te bulunan Halkbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, ATM yatırdığım 400 TL’yi aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım için paranın hesaba geçmesini beklerken, bakiyeyi kontrol ettiğimde hiçbir değişiklik olmadığını gördüm. He...
05/09/2025 tarihinde saat 08:42’de İstanbul Silivri E5 üzerindeki Halkbank ATM’sine 6000 TL yatırmak isterken, ATM “paranıza el konulmuştur” uyarısı verdi ve paramı aldı. İşlemi 9163 ile biten banka kartımla gerçekleştirdim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açıldı, ancak bugüne k...
30 Kasım 2025 tarihinde Manisa Kırkağaç ilçesi H**** K*** Dipli Sokak’ta bulunan Halkbank ATM’sine, Halkbank maaş kartımla (sonu 4180 ile biten kart) 8.400 TL para yatırma işlemi yaptığım esnada ATM “Paranıza el konulmuştur” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine...
Yorumlar